Catégories

  • Contrôle qualité vant expédition

  • Suivi de votre commande

  • Ecoute et service personnalisé

  • Satisfait ou remboursé pendant 14J

  • Paiement en ligne sécurisé

Ecoute et conseil personnalisé

Chez Harmony & Senteur, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience client exceptionnelle. Que vous ayez une question sur nos produits ou besoin de conseils pour faire le bon choix, je suis disponible pour vous guider. Chaque client mérite une attention particulière, et je m'engage à répondre rapidement à vos demandes. Vous pouvez compter sur un interlocuteur dédié, à l'écoute de vos besoins, pour vous apporter des solutions sur mesure et vous aider à trouver le produit parfait pour vous.

Suivi de votre commande

Chez Harmony & Senteur, nous vous offrons un suivi complet de votre commande. Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre produit en temps réel. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l’expédition et être informé de la date de livraison estimée.

Satisfait ou remboursé

Chez Harmony & Senteur, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez14 joursà compter de la réception de votre commande pour nous retourner l'article et demander un échange ou un remboursement, conformément à la législation en vigueur. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, n'hésitez pas à consulter nos conditions Générales de Venteou à nous contacter. Nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat agréable et sans souci.