
FAQ
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous sélectionnons avec soin des articles dans un esprit élégant, chaleureux et tendance. Tous nos produits sont choisis pour leur qualité, leur style et leur capacité à créer une ambiance douce et harmonieuse, que ce soit à travers un parfum d’intérieur, un bijou raffiné ou un accessoire de bien-être.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en général entre7 et 15 jours ouvrés, selon les articles. Certains produits étant expédiés directement depuis nos partenaires, cela peut légèrement varier. Une estimation précise vous sera toujours fournie au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un lien de suivi dès que votre colis sera expédié. Nous restons disponibles si vous avez besoin d’un suivi plus personnalisé.
Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’undélai de 14 jours après réceptionpour demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d’origine et en parfait état. Il vous suffit de nous contacter, et nous vous accompagnerons dans la démarche.
Comment vous contacter ?
Nous sommes à votre écoute ! Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, ou directement par e-mail à l’adresse indiquée dans la rubrique “Contact”. Nous répondons dans un délai de 24 à 48h.